DIRECTEUR, DIRECTRICE DE CONGRÈS ET DE RÉUNIONS Personne qui, à titre de gestionnaire, planifie, organise, dirige et contrôle les activités de promotion et de vente des produits et services d’une entreprise offrant des installations pour des congrès ou des réunions, en vue d’y attirer la clientèle. Elle rencontre des représentants d’associations ou d’autres organismes susceptibles de tenir des congrès ou des réunions, afin de leur faire connaître les produits et services de l’entreprise. Elle s’assure de l’utilisation optimale de toutes les installations et voit à en maximiser la rentabilité. Elle gère les ressources humaines (embauche et formation du personnel, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, supervision du travail des équipes de vente, gestion des conflits, etc.), les ressources financières (préparation des budgets, contrôle des coûts d’opération, etc.) et les ressources matérielles (gestion des inventaires, approvisionnements, négociations avec les fournisseurs, etc.) allouées à sa direction.