SURVEILLANT, SURVEILLANTE DE PERSONNEL DE BUREAU Personne qui dirige, coordonne et supervise le travail des employés dans un bureau. Elle doit, entre autres, déterminer les tâches à accomplir, établir les priorités et répartir le travail. Elle participe aussi à la sélection et à l’évaluation des employés et peut faire des recommandations en ce qui concerne la promotion, la mutation ou le renvoi d’un employé. Elle agit également comme personneressource auprès des membres du personnel et les aide à résoudre les problèmes rencontrés (sur le plan du fonctionnement ou d’ordre interpersonnel) de manière à contribuer au bon déroulement des opérations dans le bureau.