SECRÉTAIRE Personne qui veille à l’exécution du travail quotidien dans un bureau et fournit aux gestionnaires et professionnels d’une organisation un soutien d’ordre administratif. Selon son mandat, elle répond au téléphone, note et transmet les messages, tape les lettres et rédige de la correspondance à l’aide de logiciels de traitement de texte. Elle peut aussi être en charge du courrier (ouverture, tri et distribution) et avoir à tenir à jour des systèmes de classement de documents. Elle s’occupe habituellement de fixer et de confirmer les rendez-vous et les réunions, d’accueillir les clients et les visiteurs, d’accomplir certaines tâches de comptabilité et de préparer les bordereaux de commande de matériel. Elle doit avoir le souci du détail et remplir ses fonctions avec méthode et rigueur pour que le fonctionnement du bureau soit optimal.